Дорогие друзья, мы рады познакомить вас с Матвеевой Ларисой Михайловной, заведующим МБДОУ центр развития ребенка – детский сад № 52п. Горки-10 Московской области. Сегодня Лариса Михайловна в своей статье расскажет о маркетинговой стратегии развития МБДОУ центра развития ребенка – детского сада № 52. Данный материал будет полезен руководителям ДОУ.
Краткий комментарий к статье от Ларисы Михайловны:
«В настоящее время отмечается интенсивное развитие маркетинговой системы дошкольного образования, что обусловлено изменением ее нормативно-правовой базы, демографической ситуации, запросами родителей и общества. Актуальность внедрения платных дополнительных образовательных и оздоровительных услуг определяется возрастающими потребностями в дополнительных источниках финансирования, увеличении ассортимента предлагаемых услуг».
Профессионального чтения…
Маркетинговая стратегия развития МБДОУ центра развития ребенка – детского сада № 52
Посмотреть статью в полной версии
В настоящее время отмечается интенсивное развитие маркетинговой системы дошкольного образования, что обусловлено изменением ее нормативно-правовой базы, демографической ситуации, запросами родителей и общества.
Актуальность внедрения платных дополнительных образовательных и оздоровительных услуг определяется возрастающими потребностями в дополнительных источниках финансирования, увеличении ассортимента предлагаемых услуг.
Чтобы детский сад выжил в современных условиях, был востребованным, авторитетным, конкурентоспособным, с целью улучшить качество и расширить ассортимент образовательных услуг, оптимизировать процесс развития профессиональной компетенции педагогов, творческой группой детского сада была разработана структура маркетинговой деятельности в МБДОУ центре развития ребенка – детском саду № 52, определены задачи маркетинга с учетом специфичности услуг дошкольного образовательного учреждения (затраты на деятельность в рамках основных услуг частично компенсируются из бюджета , частично оплачиваются родителями), намечены пути развития детского сада,а именно:
- Аналитический.
Анализ рыночных возможностей и ресурсов. Изучение внешних (культурное, демографическое пространство) и внутренних (потребители образовательных услуг, возможности педагогического коллектива, конкуренты, сотрудничество с другими организациями социума) факторов, оказывающих влияние на развитие детского сада.
- Рекламный.
Публикации в местной печати, оформление рекламного буклета о взаимодействии детского сада с социальными партнерами, участие в методических выставках и конкурсах различного уровня.
- Практический.
Разработка прогнозов и предложений по созданию новых образовательных услуг, расширению,сокращению или полному сворачиванию реализуемых услуг.
Составление перечня актуальных образовательных услуг, разработка системы их оплаты, консультации для родителей.
Противостояние внешним опасностям, угрозам и рискам.
Деятельность маркетинговой службы осуществляется на основании внутреннего локального акта – Положения о создании маркетинговой службы.
Цель Маркетинговой службы:
Совершенствование стратегии развития детского сада, ведение активного поиска союзников в социальном окружении, совершенствование имиджа, авторитета среди родителей и педагогической общественности, повышение рейтинга на рынке образовательных услуг.
Задачи:
- Повысить профессиональное мастерство педагогов, работающих в режиме развития, занимающихся инновационной деятельностью.
- Продолжить сотрудничество с учреждениями социума.
- Определить траекторию развития инновационной деятельности в детском саду.
- Разработать и внедрить систему мероприятий по изучению потребностей родителей в дополнительных образовательных услугах и в оказании им квалифицированной помощи в вопросах воспитания, обучения и развития детей ( семейные клубы по интересам).
Принципы:
- Демократичность
- Актуальность
- Прогнозирование
- Оперативность
- Динамичность управления
- Открытость Учреждения социально-образовательной инфраструктуре Одинцовского района.
Ресурсы:
- Материальные
- Кадровые
Методы управления маркетинговой службой:
- Стимулирование творческой активности и инициативы педагогов
- Воспитание чувства коллективной ответственности.
- Вовлечение педагогов в управление.
- Демократический подход к процессу обсуждения проблем, стратегии развития детского сада.
- Создание атмосферы конкурентности.
- Обеспечение разумной свободы каждого педагога.
Контроль:
- Определение приоритетных направлений контроля.
- Объединение педагогического коллектива и родительской общественности в осуществлении внутреннего контроля.
- Соблюдение корректности, гласности.
- Организация контроля в системе.
Предполагаемые результаты:
- Создание маркетинговой системы управления Учреждением.
- Накопление опыта по организации и функционированию маркетинговой системы.
- Расширение спектра дополнительных образовательных услуг, доступных для широких групп воспитанников.
- Расширение числа детей, занятых в кружках и секциях дополнительного образования и оздоровления .
- Повышение интереса педагогов к инновациям в дошкольном образовании, активное участие в разработке инновационных технологий.
- Положительная динамика творческих конкурсов.
- Позиционирование Учреждения как открытого социально-педагогического комплекса.
Пришли к выводу, что наиболее эффективным методом систематизации сведений о взаимосвязях между внутренней и внешней средой Учреждения является SWOT-анализ.
Само название метода представляет собой аббревиатуру, состоящую из первых букв английских слов: «strength» (сила), «weakness» (слабость), «opportunity» (возможность), «threat» (угроза). Иначе говоря, SWOT-анализ позволяет выявить и объективно оценить сильные и слабые стороны Учреждения, его потенциально опасные ситуации, с которыми можно столкнуться на рынке образовательных услуг, а также определить возможности предотвращения негативных факторов развития дошкольного образовательного учреждения.
В результате разрабатываются стратегии:
- Максимальное использование имеющихся возможностей
- Нейтрализация слабых сторон.
- Преодоление угроз при помощи сильных сторон.
- Преодоление угроз за счет усиления слабых сторон.
При этом нужно помнить, что упущенные возможности могут стать угрозами (например, если этими возможностями воспользуется конкурент), а предотвращенные угрозы создадут новые дополнительные возможности.
Содержание деятельности направлений маркетинговой службы детского сада
Аналитическое
- Статистическая обработка данных по результатам анкетирования «Изучение потребностей родителей в дополнительных образовательных и оздоровительных услугах»
- Промежуточный и итоговый анализ кружковой деятельности
- Определение возможности сотрудничества с социальными партнерами
- Исследование образовательной ситуации детей, не посещающих детский сад на предмет возможности посещать платные кружки
Рекламное
- Распространение опыта работы детского сада по организации дополнительных образовательных и оздоровительных услуг через участие в методических выставках , проведение публичной защиты или презентации педагогами идей организации кружков, авторских наработок, программ.
- Издание буклетов, проспектов по организации платных дополнительных образовательных и оздоровительных услуг в МБДОУ центре развития ребенка – детском саду № 52.
- Публикация тематических статей в местной газете
- Организация съемки рекламного фильма для кабельного телевидения, фотографий для информационных стендов.
Практическое
- Организация консультаций для родителей (психолога, учителя-логопеда, мед. работника, музыкального руководителя, инструктора по физкультуре.
- Самообразование педагогов по востребованным направлениям кружковой работы, изучение психолого-педагогической, методической литературы и периодической печати.
- Использование сетевых ресурсов Интернета.
- Ежеквартальные и годовые отчеты преподавателей кружков с представлением продуктов детской деятельности.
- Годовой отчет координатора по организации платных дополнительных образовательных и оздоровительных услуг (старшего воспитателя) на итоговом педагогическом совете.
Практический опыт маркетинговой деятельности в этой сфере как в России, так и в мире крайне фрагментарен. Новый опыт еще предстоит накапливать, осмысливать и осваивать. Но делать это надо без промедления и использовать при этом то, что уже сейчас может дать для сферы образования современная теория маркетинга.